顧客の心を掴む販促方法と成功させるための2つの秘訣をご紹介！
2024.01.04
「自社商品やサービスを多くの顧客の手に取ってもらうためには、どのような戦略が必要？」
「販売促進を成功させるためには、何をしたらよいの？」
上記のようなお悩みを抱いている担当者様も、いらっしゃるのではないでしょうか。
良質な商品やサービスで溢れかえっている現代において、ただ自社商品を販売するのみでは顧客の心を掴むのは難しいでしょう。
自社商品を多くの顧客に届けるためには、目的に合った販売促進活動が欠かせません。
この記事では、目的別の販売促進方法・成功させる2つの秘訣をご紹介します。
自社商品やサービスを多くの顧客に届け、売上を伸ばしたい担当者様は、ぜひご覧ください。
目次
1. 販促方法（販売促進）とは
2. 販促方法の必要性
3. 【目的別】販促方法・手段一覧
3-1. 認知度を高める
3-2. 購買意欲を高める
3-3. 顧客のファン化を高める
4. 販売促進につなげる2つの方法
4-1. 成功事例から学ぶ
4-2. 販促品を製作する
5. 啓発・PR用ノベルティ製作は「アーリーノベルティ」をご活用ください
6. まとめ
そもそも販促（販売促進）とは、自社商品やサービスを消費者に購入・契約してもらうための活動のことです。
そのため、販促方法は消費者に自社商品やサービスを購入・契約してもらうための活動手段（方法）のことを意味します。
「販促」という言葉は聞いたことがあるけれど、必要性について把握していない担当者様も、いらっしゃるのではないでしょうか。
販促は、自社や自社商品の認知度や顧客の購買意欲を高めるために効果的な施策です。
たとえば、どれほど優れた商品・サービスを販売しても顧客に認識されなければ、購入・契約してもらえません。
そのため、販促活動で「自社から新商品を販売しました」と宣伝したり、「自社サービスの魅力はここです」とメリットを伝えたりして、商品の認知度や顧客の購買意欲を高めます。
現代は、「もの」も「情報」も溢れているため、販促活動をせずに自社商品やサービスの売上を伸ばす方法は、存在しないといっても過言ではありません。
このように、販促は規模を問わず、どの企業においても必要な施策であるといえます。
販促には、さまざまな方法があるため「ターゲットに最適な手段がわからない」と、お悩みの担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。
たとえば、自社や自社商品の認知度向上を狙った販促と、顧客の購買意欲を促す活動では選ぶべき方法は異なります。
そこで、目的別の販促方法をご紹介するため、自社の目指す段階に合ったものを選ぶ際の参考にしてください。
自社や自社商品の存在を把握していない顧客に対しては、以下のように認知度を高める販促方法をおすすめします。
販促は1種類と決めずに、いくつか組み合わせておこなうと狙った以上の効果が得られるケースが多い傾向です。
たとえば、上記の中から「インターネット広告の出稿」と、「街頭でノベルティ配布」を組み合わせることによって自社や自社商品を、より多くの顧客に宣伝でき認知度を高められます。
また、認知度を高める販促活動が有効だと想定されるのは、立ち上げたばかりの企業や新商品の販売を予定している店舗などです。
特に、立ち上げたばかりの企業や店舗は、消費者に存在を把握してもらう販促活動からはじめるとよいでしょう。
自社や店舗の認知度はあるけれど、商品やサービスの売上が希望通りに伸びないとお悩みの担当者様は、以下のように顧客の購買意欲を高める販促方法を選択するとよいでしょう。
自社や店舗の認知度はあるけれど自社商品の売上が伸びない場合、販促の仕方を工夫すると希望通りの効果が得られる可能性が高いです。
例として、1本5万円の化粧水があったと想定すると、多くの消費者にとって決して失敗したくない買い物になりますよね。
そのため、自社の知名度が高くても、どれほど優れた商品であっても消費者の購買意欲は低いままのため、売上も停滞します。
そこで、商品サンプルを配布すれば化粧水の魅力や使用感が消費者に伝わり、安心して5万円分の買い物ができる仕組みです。
また、「今なら限定10％OFF」や「購入者のみにオリジナル特典プレゼント」など、限定感や特別感を与えるプライス手法・プレミアム手法を用いた販促もおすすめですよ。
自社の知名度はあるけれど、自社商品やサービスの売上向上に悩んでいる担当者様は、ぜひ顧客の購買意欲を高める販促活動をおこなってください。
顧客のファン化を高めるとは、リピーター客を増やすことです。
販促活動によって新規客を獲得できても、顧客のファン化が不十分では売上が希望通り伸びない可能性が高いです。
そのため、以下のような顧客のファン化を高める販促方法をおすすめします。
私たち人間は、順位をつけられると無意識に上位を目指そうとする心理の働く生き物です。
そのため、顧客のファン化を高めたい場合は、人間のもつ上昇志向を活用した販促をおこなうとよいでしょう。
また、ポイントカード制度を導入することにより、顧客の購買意欲が高まりリピーター客増加につながる可能性も高いです。
自社商品を繰り返し購入してもらうためにも、ご紹介した顧客のファン化を高める販促活動を実施してみてください。
自社の売上を伸ばすためには、販売促進につなげる2つの方法を捉えておくことが重要です。
2つの方法を把握しないまま販促活動を実施する場合、失敗する可能性も否めません。
この章では、販売促進につなげる2つの方法をご紹介するため、販促を成功させたい担当者様はぜひご一読ください。
4-1. 成功事例から学ぶ
自社の販促活動を失敗させないためには、成功事例から学ぶことが重要です。
競合他社がどのような販促を実施し成功させてきたのか、事例から学べることは吸収し自社の施策に活かすべきです。
成功事例の1つとして、2022年に開催されたユニクロ37周年誕生感謝際では、来場者にオリジナルステンレスボトルやサコッシュバッグなどを配布し、顧客の購買意欲を高めました。
ほかの販促成功事例も把握しておきたい担当者様は、「【失敗しない】販促キャンペーンの成功事例6選と成功させるコツをご紹介！」をご覽ください。
販売促進につなげる効果的な方法2つ目は、販促品を製作して配布することです。
販促品とは、販促活動をおこなう際に使用するアイテムの総称で、販促グッズやノベルティなどと呼ばれることもあります。
販促品を製作して配布すれば、顧客にお得感や特別感を与えられるため、購買意欲を刺激できる利点も存在します。
販促品を製作する際は、主に以下の3点を重視するとよいでしょう。
・顧客が喜ぶものを製作する
・実用性の高いものを製作する
・人気の高いものを製作する
自社や自社商品の認知度や顧客の購買意欲を高めるために、人気の高いノベルティを知りたい担当者様は、「ノベルティ配布目的とは？人気が高いノベルティ5選もご紹介！」をご覧ください。
また、「アーリーノベルティ」では、実用性の高いメモ帳・ふせん・マスクなどを取り扱っています。
販促品を初めて製作する企業や、顧客に利便性の高いノベルティを配布したい担当者様は、「アーリーノベルティ」にご相談ください。
啓発・PR用ノベルティ製作は「アーリーノベルティ」にお任せください。
さまざまな販促活動の中でも、自社や自社商品の認知度・顧客の購買意欲を高めたいと希望する担当者様におすすめなのは、ノベルティを製作して配布する方法です。
「アーリーノベルティ」では、販促を成功させるにふさわしい実用性の高いカレンダーや、ばらまきに最適なメモ帳などを取り扱っています。
また、ご注文いただいたお客様限定で、無料データ製作サービスもおこなっています。
特に、初めてノベルティ製作をおこなう際は、以下のようなお悩みを抱いている担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。
・自社の希望するイメージをうまくレイアウトできない
・パソコン操作が苦手でデータ作りが難しい
「アーリーノベルティ」であれば、上記のお悩みも相談していただけるため、安心してノベルティ製作に取り組めますよ。
自社や自社商品の販促を成功させたい企業や、初めてのノベルティ製作でお悩みの担当者様は、お気軽に「アーリーノベルティ」にお問い合わせください。
当記事では、目的別に最適な販促方法をご紹介しました。
・認知度を高める販促
・購買意欲を高める販促
・顧客のファン化を高める販促
どれほど優れている商品・サービスを販売しても、販促活動なしでの売上アップは難しいです。
さまざまな販促方法の中でも、自社の目的や獲得したい顧客のタイプによって、最適な施策を選ぶことをおすすめします。
たとえば、立ち上げたばかりの企業であれば、広告を出稿したりノベルティを配布したりして、自社の認知度を高めるとよいです。
また、顧客の購買意欲を高めたい担当者様は、成功事例から学んだことを活かしたり販促品を配布したりするとよいでしょう。
ノベルティを製作し自社の販促を成功させたい担当者様は、お気軽に「アーリーノベルティ」にお問い合わせください。
「販売促進を成功させるためには、何をしたらよいの？」
上記のようなお悩みを抱いている担当者様も、いらっしゃるのではないでしょうか。
良質な商品やサービスで溢れかえっている現代において、ただ自社商品を販売するのみでは顧客の心を掴むのは難しいでしょう。
自社商品を多くの顧客に届けるためには、目的に合った販売促進活動が欠かせません。
この記事では、目的別の販売促進方法・成功させる2つの秘訣をご紹介します。
自社商品やサービスを多くの顧客に届け、売上を伸ばしたい担当者様は、ぜひご覧ください。
目次
1. 販促方法（販売促進）とは
2. 販促方法の必要性
3. 【目的別】販促方法・手段一覧
3-1. 認知度を高める
3-2. 購買意欲を高める
3-3. 顧客のファン化を高める
4. 販売促進につなげる2つの方法
4-1. 成功事例から学ぶ
4-2. 販促品を製作する
5. 啓発・PR用ノベルティ製作は「アーリーノベルティ」をご活用ください
6. まとめ
1. 販促方法（販売促進）とは
そもそも販促（販売促進）とは、自社商品やサービスを消費者に購入・契約してもらうための活動のことです。
そのため、販促方法は消費者に自社商品やサービスを購入・契約してもらうための活動手段（方法）のことを意味します。
2. 販促方法の必要性
「販促」という言葉は聞いたことがあるけれど、必要性について把握していない担当者様も、いらっしゃるのではないでしょうか。
販促は、自社や自社商品の認知度や顧客の購買意欲を高めるために効果的な施策です。
たとえば、どれほど優れた商品・サービスを販売しても顧客に認識されなければ、購入・契約してもらえません。
そのため、販促活動で「自社から新商品を販売しました」と宣伝したり、「自社サービスの魅力はここです」とメリットを伝えたりして、商品の認知度や顧客の購買意欲を高めます。
現代は、「もの」も「情報」も溢れているため、販促活動をせずに自社商品やサービスの売上を伸ばす方法は、存在しないといっても過言ではありません。
このように、販促は規模を問わず、どの企業においても必要な施策であるといえます。
3. 【目的別】販促方法・手段一覧
販促には、さまざまな方法があるため「ターゲットに最適な手段がわからない」と、お悩みの担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。
たとえば、自社や自社商品の認知度向上を狙った販促と、顧客の購買意欲を促す活動では選ぶべき方法は異なります。
そこで、目的別の販促方法をご紹介するため、自社の目指す段階に合ったものを選ぶ際の参考にしてください。
3-1. 認知度を高める
自社や自社商品の存在を把握していない顧客に対しては、以下のように認知度を高める販促方法をおすすめします。
販促は1種類と決めずに、いくつか組み合わせておこなうと狙った以上の効果が得られるケースが多い傾向です。
たとえば、上記の中から「インターネット広告の出稿」と、「街頭でノベルティ配布」を組み合わせることによって自社や自社商品を、より多くの顧客に宣伝でき認知度を高められます。
また、認知度を高める販促活動が有効だと想定されるのは、立ち上げたばかりの企業や新商品の販売を予定している店舗などです。
特に、立ち上げたばかりの企業や店舗は、消費者に存在を把握してもらう販促活動からはじめるとよいでしょう。
3-2. 購買意欲を高める
自社や店舗の認知度はあるけれど、商品やサービスの売上が希望通りに伸びないとお悩みの担当者様は、以下のように顧客の購買意欲を高める販促方法を選択するとよいでしょう。
自社や店舗の認知度はあるけれど自社商品の売上が伸びない場合、販促の仕方を工夫すると希望通りの効果が得られる可能性が高いです。
例として、1本5万円の化粧水があったと想定すると、多くの消費者にとって決して失敗したくない買い物になりますよね。
そのため、自社の知名度が高くても、どれほど優れた商品であっても消費者の購買意欲は低いままのため、売上も停滞します。
そこで、商品サンプルを配布すれば化粧水の魅力や使用感が消費者に伝わり、安心して5万円分の買い物ができる仕組みです。
また、「今なら限定10％OFF」や「購入者のみにオリジナル特典プレゼント」など、限定感や特別感を与えるプライス手法・プレミアム手法を用いた販促もおすすめですよ。
自社の知名度はあるけれど、自社商品やサービスの売上向上に悩んでいる担当者様は、ぜひ顧客の購買意欲を高める販促活動をおこなってください。
3-3. 顧客のファン化を高める
顧客のファン化を高めるとは、リピーター客を増やすことです。
販促活動によって新規客を獲得できても、顧客のファン化が不十分では売上が希望通り伸びない可能性が高いです。
そのため、以下のような顧客のファン化を高める販促方法をおすすめします。
中でも効果的なのは、顧客の購入金額に応じてランクを設けて特典を用意し、さらなる購入を促す販促方法です。
私たち人間は、順位をつけられると無意識に上位を目指そうとする心理の働く生き物です。
そのため、顧客のファン化を高めたい場合は、人間のもつ上昇志向を活用した販促をおこなうとよいでしょう。
また、ポイントカード制度を導入することにより、顧客の購買意欲が高まりリピーター客増加につながる可能性も高いです。
自社商品を繰り返し購入してもらうためにも、ご紹介した顧客のファン化を高める販促活動を実施してみてください。
4. 販売促進につなげる2つの方法
自社の売上を伸ばすためには、販売促進につなげる2つの方法を捉えておくことが重要です。
2つの方法を把握しないまま販促活動を実施する場合、失敗する可能性も否めません。
この章では、販売促進につなげる2つの方法をご紹介するため、販促を成功させたい担当者様はぜひご一読ください。
4-1. 成功事例から学ぶ
自社の販促活動を失敗させないためには、成功事例から学ぶことが重要です。
競合他社がどのような販促を実施し成功させてきたのか、事例から学べることは吸収し自社の施策に活かすべきです。
成功事例の1つとして、2022年に開催されたユニクロ37周年誕生感謝際では、来場者にオリジナルステンレスボトルやサコッシュバッグなどを配布し、顧客の購買意欲を高めました。
ほかの販促成功事例も把握しておきたい担当者様は、「【失敗しない】販促キャンペーンの成功事例6選と成功させるコツをご紹介！」をご覽ください。
4-2. 販促品を製作する
販売促進につなげる効果的な方法2つ目は、販促品を製作して配布することです。
販促品とは、販促活動をおこなう際に使用するアイテムの総称で、販促グッズやノベルティなどと呼ばれることもあります。
販促品を製作して配布すれば、顧客にお得感や特別感を与えられるため、購買意欲を刺激できる利点も存在します。
販促品を製作する際は、主に以下の3点を重視するとよいでしょう。
・顧客が喜ぶものを製作する
・実用性の高いものを製作する
・人気の高いものを製作する
自社や自社商品の認知度や顧客の購買意欲を高めるために、人気の高いノベルティを知りたい担当者様は、「ノベルティ配布目的とは？人気が高いノベルティ5選もご紹介！」をご覧ください。
また、「アーリーノベルティ」では、実用性の高いメモ帳・ふせん・マスクなどを取り扱っています。
販促品を初めて製作する企業や、顧客に利便性の高いノベルティを配布したい担当者様は、「アーリーノベルティ」にご相談ください。
5. 啓発・PR用ノベルティ製作は「アーリーノベルティ」をご活用ください
啓発・PR用ノベルティ製作は「アーリーノベルティ」にお任せください。
さまざまな販促活動の中でも、自社や自社商品の認知度・顧客の購買意欲を高めたいと希望する担当者様におすすめなのは、ノベルティを製作して配布する方法です。
「アーリーノベルティ」では、販促を成功させるにふさわしい実用性の高いカレンダーや、ばらまきに最適なメモ帳などを取り扱っています。
また、ご注文いただいたお客様限定で、無料データ製作サービスもおこなっています。
特に、初めてノベルティ製作をおこなう際は、以下のようなお悩みを抱いている担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。
・自社の希望するイメージをうまくレイアウトできない
・パソコン操作が苦手でデータ作りが難しい
「アーリーノベルティ」であれば、上記のお悩みも相談していただけるため、安心してノベルティ製作に取り組めますよ。
自社や自社商品の販促を成功させたい企業や、初めてのノベルティ製作でお悩みの担当者様は、お気軽に「アーリーノベルティ」にお問い合わせください。
6. まとめ
当記事では、目的別に最適な販促方法をご紹介しました。
・認知度を高める販促
・購買意欲を高める販促
・顧客のファン化を高める販促
どれほど優れている商品・サービスを販売しても、販促活動なしでの売上アップは難しいです。
さまざまな販促方法の中でも、自社の目的や獲得したい顧客のタイプによって、最適な施策を選ぶことをおすすめします。
たとえば、立ち上げたばかりの企業であれば、広告を出稿したりノベルティを配布したりして、自社の認知度を高めるとよいです。
また、顧客の購買意欲を高めたい担当者様は、成功事例から学んだことを活かしたり販促品を配布したりするとよいでしょう。
ノベルティを製作し自社の販促を成功させたい担当者様は、お気軽に「アーリーノベルティ」にお問い合わせください。
